Пошук та створення картки пацієнта

1 Пошук картки пацієнта в системі МІС МЕД-ЛІНК

Алгоритм дій:

1. У бічному меню перейдіть до розділу Пацієнти, натиснувши на відповідний пункт:

2. На сторінці Реєстр пацієнтів знайдіть картку пацієнта у списку одним із способів пошуку

№	Спосіб	Дія
1	Швидкий пошук за ПІБ	Введіть прізвище, ім'я або по батькові у поле пошуку ПІБ пацієнта та натисніть на іконку лупи або клавішу Enter
2	Використання розширених фільтрів	Натисніть на іконку фільтра у правому верхньому куті та відфільтруйте список за додатковими параметрами (датою народження, номером телефону та інші). Зручно використовувати якщо багато пацієнтів з однаковим прізвищем

інформація

У колонках таблиці доступна можливість сортування записів. Натисніть на заголовок будь-якої колонки в таблиці щоб впорядкувати записи за зростанням або спаданням

Якщо картка в МІС МЕД-ЛІНК знайдена — можна відкрити її та працювати з нею. Щоб відкрити медичну картку, натисніть на ПІБ потрібного пацієнта в списку або скористайтеся меню додаткових дій (три крапки ⋮) у правій частині рядка.

Якщо картка в МІС МЕД-ЛІНК не знайдена — перейдіть до розділу 2. Пошук картки пацієнта в ЕСОЗ (e-Health)

2 Пошук картки пацієнта в ЕСОЗ (e-Health)

Якщо в МІС МЕД-ЛІНК картки пацієнта не знайдено, перевірте, чи зареєстрований пацієнт в ЕСОЗ.

Алгоритм дій:

1. На сторінці Реєстр пацієнтів натисніть кнопку Створення пацієнта:

2. У вікні Пошук ідентфікованого пацієнта в ЕСОЗ заповніть поля Прізвище, Ім'я та Дата народження. Натисніть кнопку лупа (пошук):

Далі залежить від результату пошуку — див. п. 2.3 або 2.4.

2.1 Пацієнта знайдено в ЕСОЗ

Якщо пацієнта знайдено в ЕСОЗ виконайте наступні дії:

1. У списку пацієнтів встановіть позначку в чекбоксі навпроти потрібного запису.
2. Натисніть кнопку Обрати пацієнта в E-Health.

Після цього картку пацієнта буде збережено в МІС МЕД-ЛІНК.

2.2 Пацієнта не знайдено в ЕСОЗ

Якщо пацієнта не знайдено в ЕСОЗ з'явиться повідомлення Немає даних. Це означає, що за вказаними параметрами точних збігів у центральній системі не виявлено.

Закрийте вікно Пошук ідентфікованого пацієнта в ЕСОЗ та створіть картку пацієнта заповнивши всі поля вручну.

3. Створення нової картки пацієнта в МІС МЕД-ЛІНК

Для створення нової картки пацієнта в МІС МЕД-ЛІНК виконайте наступні дії:

1. Заповніть обов'язкові поля на сторінці картки пацієнта, позначені зірочкою *.
2. Натисніть кнопку Зберегти.

Після збереження система покаже картку з інформацією про статус реєстрації в ЕСОЗ:

Увага!

Якщо з'явилось повідомлення про відсутній ідентифікатор пацієнта в e-Health:

• виконайте пошук пацієнта в e-Health (детальніше див. 2 Пошук картки пацієнта в ЕСОЗ (e-Health))
  або
  
• реєстрацію в ЕСОЗ (детальніше див. 4 Реєстрація пацієнта в ЕСОЗ (e-Health)).

4 Реєстрація пацієнта в ЕСОЗ (e-Health)

Реєстрація в ЕСОЗ (e-Health) потрібна, щоб пацієнт мав ідентифікатор в електронній системі охорони здоров’я.

Алгоритм дій:

1. Відкрийте картку пацієнта.
2. Перейдіть на вкладку Реєстрація в eHealth:

3. Натисніть кнопку + Додати:

4. Заповніть поля форми Створення пацієнта, вказавши інформацію у розділах:

• Особисті дані пацієнта
• Контакти пацієнта
• Адреса реєстрації пацієнта
• Екстрений зв'язок
• Довірені особи
• Спосіб автентифікації
• Збереження форми

5. Відправте заявку на реєстрацію в ЕСОЗ

6. Рооздрукуйте інформаційну згоду та надайте на підпис пацієнту

4.1 Створення пацієнта

Кодове слово

• Введіть слово не менше 6 символів кирилицею.

РНОКПП (ідентифікаційний номер)

• Вкажіть податковий номер пацієнта.

інформація

Для дітей до 14 років поле РНОКПП не є обов’язковим.

Якщо пацієнт відмовляється від РНОКПП з релігійних причин:

• У паспорті має бути відповідна відмітка.
• Позначте чек-бокс «Відмова від РНОКПП».
• Після збереження потрібно буде завантажити фото паспорту з печаткою про відмову від РНОКПП.

Документ (паспорт)

• Якщо обрано біометричний паспорт громадянина України — додатково заповніть поле «Унікальний номер запису в ЄДДР» (номер на ID-картці).

Контакти пацієнта

1. Заповніть контактні дані.
2. Натисніть кнопку «Далі».

4.3. Адреса реєстрації

1. Заповніть адресу реєстрації пацієнта.
2. Якщо адреса проживання збігається з адресою реєстрації — перетягніть повзунок у відповідне положення.

Важливо при введенні адреси:

• Поле «Населений пункт» — обов’язково виберіть значення зі списку, що пропонує система (підтвердіть вибір).

• Тип вулиці — виберіть із запропонованого списку.
• Назва вулиці — введіть та оберіть із списку. Якщо вулиці немає в довіднику — натисніть Enter для підтвердження введеної назви.

4.4. Контактна особа та екстрений зв’язок

Заповніть дані про контактну особу та номер телефону для екстреного зв’язку.

4.5. Довірена особа

• Для осіб старше 14 років — розділ заповнюється лише якщо є опікун за рішенням суду.

Увага

Для дітей до 14 років розділ «Довірена особа» заповнюється обов’язково. Довірена особа має бути вже зареєстрована в ЕСОЗ.

Документи, що підтверджують зв’язок з довіреною особою:

• Дорослі недієздатні — серія та номер документа рішення суду або інший підтверджуючий документ.
• Діти до 14 років — серія та номер свідоцтва про народження або рішення суду (якщо є опікун).

4.6. Спосіб підтвердження дій (автентифікація)

Оберіть, як пацієнт буде підтверджувати дії в ЕСОЗ:

№	Спосіб	Коли використовувати
1	Через документи	Немає мобільного телефону або є опікун за рішенням суду.
2	Через СМС	Є номер телефону; рекомендовано для осіб старше 14 років.
3	Через іншу особу	Тільки для осіб до 14 років (обов’язково).

Якщо обрано «Через іншу особу» (діти до 14 років):

1. Знайдіть у системі вже зареєстровану довірену особу (наприклад, батька або матір).
2. Дотримуйтесь підказок системи для прив’язки до пацієнта.

Якщо обрано «Через документи»:

• Підтвердження та доступ до даних пацієнта в ЕСОЗ здійснюються через завантаження сканкопій документів до відповідних запитів.
• Формати файлів: PDF, JPG, PNG, BMP. Максимальний розмір файлу — до 20 МБ.
• У назві файлу документа, що посвідчує особу, не використовуйте символи: ЫЪЭЁыъэё@%&$^#. Дозволено літери А–Я, Ґ, Ї, І, Є (обидва регістри) та цифри 0–9.

Якщо обрано «Через СМС»:

• Пацієнт отримуватиме код підтвердження на вказаний номер телефону. Цей спосіб найзручніший для більшості пацієнтів старше 14 років.

інформація

Після заповнення всіх даних натисніть кнопку «Зберегти».

4.7. Відправка заявки на реєстрацію в ЕСОЗ

1. На сторінці картки пацієнта натисніть кнопку «Створити в Ehealth».
2. У вікні про згоду на обробку персональних даних перетягніть повзунок у потрібне положення та натисніть «Підтвердити дію».

3. Після повідомлення про успішне створення заявки натисніть «Підтвердити заявку».
4. Залежно від обраного способу підтвердження:
   • СМС — введіть код з SMS, надісланого на номер пацієнта.

• Через документи — завантажте потрібні файли документів.

інформація

Після успішного підтвердження система покаже відповідне повідомлення.

4.8. Друк та підпис інформаційної згоди

1. Натисніть кнопку «Друк», щоб роздрукувати інформаційну згоду пацієнта на обробку персональних даних.
2. Пацієнт має підписати роздруковану згоду.

3. У системі натисніть кнопку «Підписати».
4. У вікні підтвердження того, що пацієнт підписав згоду, перетягніть повзунок та натисніть «Підтвердити».

5. Оберіть файл електронного підпису (КЕП), введіть пароль для ключа та натисніть «Підписати».

6. Після успішного підписання система надішле дані в ЕСОЗ і покаже повідомлення про успіх.

4.9. Перевірка реєстрації

1. У картці пацієнта перейдіть на вкладку «Основні дані».
2. Переконайтесь, що відображається ідентифікатор пацієнта в ЕСОЗ та метод підтвердження зі статусом «Підтверджений».

---

5. Редагування даних пацієнта в ЕСОЗ

Якщо потрібно змінити вже внесені дані реєстрації в ЕСОЗ:

5.1. Відкрити редагування

1. Відкрийте картку пацієнта.
2. Перейдіть на вкладку «Реєстрація в Ehealth».
3. Натисніть три крапки (меню) біля потрібного запису.

:::

4. Виберіть «Редагувати».
5. Внесіть зміни у потрібних полях форми «Редагування пацієнта».
6. Натисніть «Зберегти».

інформація

Зміни доцільно вносити по одному полю (або групі пов’язаних полів), після кожної зміни — підписувати заявку в ЕСОЗ.

5.2. Важливі обмеження при редагуванні

• РНОКПП — змінити можна лише якщо поле раніше не було заповнене, або зміна передбачена правилами (зверніться в НСЗУ).
• Дата народження — можна змінити лише якщо вона відповідає РНОКПП.
• Не можна одночасно: додати РНОКПП і змінити дані паспорту. Спочатку додайте РНОКПП, підпишіть заявку в ЕСОЗ, потім змініть дані паспорту і знову підпишіть.
• Не можна одночасно змінювати: ПІБ разом із розділами «Документи» та «РНОКПП». Потрібно робити зміни поетапно (див. таблицю нижче).

Складні випадки (порядок дій):

Ситуація	Що робити
Змінити ПІБ і документи	Спочатку зі старим ПІБ змініть документи і підпишіть заявку; потім змініть ПІБ і знову підпишіть.
Змінити документи, РНОКПП ще не введено	Спочатку введіть РНОКПП зі старою серією документа і підпишіть; потім змініть документи і підпишіть.
Змінити ПІБ + документи + додати РНОКПП	По черзі: РНОКПП зі старим документом → підпис; новий документ → підпис; новий ПІБ → підпис.
У дитини та батька/матері змінилось свідоцтво	Спочатку змініть свідоцтво у батька/матері (у дитини залиште старе), потім змініть свідоцтво у дитини. Якщо у матері також змінились ПІБ і документи — спочатку документи матері, потім її ПІБ, потім її свідоцтво, потім свідоцтво дитини. Після кожної зміни — підписання.

5.3. Підтвердження змін

1. Підтвердіть зміни обраним способом (СМС, документи або через іншу особу).
2. Підпишіть запит на зміни електронним підписом (КЕП).

Після успішного підтвердження та підписання оновлені дані надійдуть в ЕСОЗ.

---

6. Зміна свідоцтва про народження (діти до 14 років) або виправлення помилки

Якщо потрібно замінити свідоцтво про народження на нове або виправити помилку, допущену при створенні, виконайте кроки нижче. Після кожного етапу потрібно підтвердити СМС (або іншим способом) та підписати заявку КЕП.

Крок 1. Додати новий документ

1. Залиште в системі документ «Свідоцтво про народження (для осіб, які не досягли 14-річного віку)» зі старою (неправильною) серією та номером.
2. Додайте документ «Свідоцтво про народження іноземного зразку» з новою (правильною) серією та номером.
   Результат: у картці будуть два документи.

Підтвердіть СМС та підпишіть КЕП.

Крок 2. Видалити старий документ

1. Видаліть «Свідоцтво про народження (для осіб, які не досягли 14-річного віку)» зі старою серією та номером.
2. Залиште «Свідоцтво про народження іноземного зразку» з новою (правильною) серією та номером.
   Результат: залишається один документ.

Підтвердіть СМС та підпишіть КЕП.

Крок 3. Додати правильний тип документу

1. Додайте ще один документ «Свідоцтво про народження (для осіб, які не досягли 14-річного віку)» з правильною серією та номером.
   Результат: два документи з однаковою серією та номером, але різних типів (один — іноземного зразку, другий — звичайний).

Підтвердіть СМС та підпишіть КЕП.

Крок 4. Прибрати тимчасовий документ

1. Видаліть документ «Свідоцтво про народження іноземного зразку».
   Результат: залишається лише «Свідоцтво про народження (для осіб, які не досягли 14-річного віку)» з правильною серією та номером.

Підтвердіть СМС та підпишіть КЕП.